核心提示:挂号排队时间长,看病等候时间长,取药排队时间长,而医生问诊时间短.这三长一短状况每天都在公立医院上演,重庆协和医院却改革诊疗服务,开通预约通道,问诊专家至少20分钟,拒绝走过场,提高诊疗效率.
患者这样说: 排队时间长,医生态度差!
“看病贵、看病难”是当前很多人的共同心声,而重庆的华小姐更是深有体会。“前段时间,老觉得身体不舒服,腰髋酸痛,白带不正常且里面夹带血丝,当时心里就很着急,请了一天假,到重庆一家公立医院去看病,本来起得很早,因为路上堵车,结果一到医院,长长的队伍让我惊呆了,好不容易到了中午才挂上号,还得坐在诊室外面等着叫号,结果就到了下午两三点,轮到自己,以为能好好病情,结果医生很不耐烦的地问了两句,做了检查,好了‘去交费吧’原来医生问诊不到3分钟,难道就因为看病的人多?没想到看病还要忍受医生的白眼...真心气得不行!看个病在医院前前后后奔波了一天,花费没少,身心俱累!”华小姐感叹道!
拒绝走过场:不要3分钟
公立医院“看病难”是很多患者的共同评价,于是有的患者把它形象地总结为“三长一短”:挂号排队时间长;看病等候时间长;取药排队时间长;而医生问诊时间短。为了解决“看病难”的医患矛盾,重庆明好医院做为重庆人心目中的品牌医院,率先改进医疗服务,提高医疗水平,提出了“超长问诊、定期随访”的服务理念,拒绝三分钟问诊,不走过场,这样才能详细了解患者的病情,做出针对病情个性化科学化的治疗方案,提高诊疗效率,切切实实地为患者解决健康问题。
超时长问诊:专家问诊至少20分钟
重庆明好医院妇产科专家徐晓蓉指出,“改进医疗服务,不单要改善态度,提高医疗水平,还应改进现行的服务体制。”“公立医院看病难、看病时间短”一直被患者诟病。针对公立医院的弊端,重庆明好医院更加应该认真听取民意,改革问诊服务,精简流程,保证问诊时间。现在,重庆明好医院开通了网络预约通道,患者可以网上预约,大大节约患者排队等候时间,事先网上病情,也有利于专家提前了解患者病情,提高诊疗效率。重庆明好医院的专家对患者问诊时长至少在20分钟,足够、有效、良好的沟通,不仅缓解患者的精神压力给患者带来安慰还大大地提升了诊疗品质。
定期随访制:对患者的病情进展实时跟踪
“公立医院的医生三五分钟就给你做出诊断,这是极不负责任的,建立健康档案,听都没听说过,至于术后回访,更是闻所未闻!看完病就没事了,最多告诉你什么时候来复查,到了复查时间你没来,医生们根本不会电话通知你甚至已经把你忘掉了...”重庆的黄小姐谈及到公立医院看病的亲身感受。
重庆明好医院妇产科专家徐晓蓉指出,好医院都会对病人建立系统的健康档案,负责任的医生也会对患者的病情定期追踪,让病人在家中休养也能获取及时的康复资讯和指导。这是对患者的病情的负责。“妇科炎症,不像其他的疾病,可以立竿见影。要想地康复患者的妇科炎症,医院的诊疗很重要,后期对患者身体的调养以及心理辅导也同样重要。我们的身份不但是病人的主治医生,还是健康顾问、朋友,定期随访可以实时地追踪病人的情况,然后根据病情给出针对性地指导,这可以帮助患者更快、更好地恢复健康。”
温馨提示:目前重庆明好医院为贯彻落实国家新医改政策,增强女性自我保健意识,有效防治女性常见病与多发病,并对经济困难的女性给予医疗援助。 患者直接进行网络预约,预约成功,可免32.5元专家挂号费,健康检查原价402.05元现价仅需50元。这项惠民行动也实实在在地为很多女性解决了健康难题,并将继续为更多的女性患者解决健康问题。 关于惠民活动详情,可点击专家,直接!
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